幼稚園老師的法寶我站在大女兒的幼稚園教室裡,她和二十五個五歲大的小朋友急急忙忙到門口排隊,等候老師指示。並不是每個孩子的眼睛都注視著萊絲老師,一個男孩正用手指戮他前面的女孩,另一個小朋友吃力地綁著鞋帶,還有一個女孩逗留在地毯區附近,然而不過在幾星期之前,這裡還只是一群龍蛇雜處的孩童聚集地,每個孩子都忙著做自己的事情,不把老師的指令聽進去,不肯放下玩具房屋買賣,也不懂得團隊合作。現今,進入這學年的第六個星期,他們總算像個班級了。他們站立在隊伍中,相當安靜地等候著下一個指示,準備做出老師要求的事情。從剛開學我第一次踏進這個混亂無章的教室到現在的狀況,變化如此之大,我不禁納悶:這種轉變是怎麼辦到的?我看著女兒瑪雅,個子雖然嬌小,站在隊伍中間仍然顯得高挑。「走到你的櫥櫃,穿上外套,揹上背包。」萊絲老師冷靜地告訴太平洋房屋學生,她舉起三根手指。「櫥櫃,」她說道,碰觸其中一根手指。「外套,」她說道,並抓著第二根手指。「背包,」她抓著第三根手指說道。櫥櫃、外套、背包。」她重複道:「櫥櫃、外套、背包。」他們快快樂樂地走到走廊--像是風趣可愛的孩子,而不是一板一眼的機器人--但是全部都做同一件工作。顯然其中有些祕訣非常值得學習。重要的是,萊絲老師指揮行動路線,讓每個孩子依照路烤肉線出入,而且她讓每個孩子得到需要的個別關注--回答問題、聽故事、給予讚美--不讓整個教室陷入混亂。她是怎麼辦到的?最令我嘖嘖稱奇、同時也是最簡單的其中一個例子是:到了要孩子停止手邊的工作,準備跳到下一個新活動的時間時,萊絲老師指導那些還沒完成工作的孩子,要他們把作品放進「未完成」的小袋子(那是個掛在作品區一端的檔案夾)裡。一般情況下,由於孩子想要完成房屋貸款作品,但是不知道稍後還有時間和機會回來做這項工作,而可能爭吵或嘀嘀咕咕。對我而言,這實在是個妙計;我女兒在吃午餐、去商店或準備要進行其他事情的時間到了,總是想把她的計劃完成。這個例子使我想到,她需要的不是一個更堅決的停止指令,而是誠實地承認她的事情還沒做完,並且知道晚點兒能夠完成工作。我在家裡當然可以做到這一點。另一項奇蹟是:當萊絲老師想插嘴,讓孩子賣房子們聽她說明下面要進行的事情時,她拍拍手:拍拍(暫停)拍,孩子知道接著要拍手,重複這種拍法:拍拍(暫停)拍。然後萊絲老師再次拍手:拍(暫停)拍拍拍,孩子再次重複這種拍手的順序。那個時候孩子顯然正在集中注意力,於是她傳達了指示。所以,除了不斷呼喊我孩子的名字,而且一次比一次大聲、一次比一次緊迫盯人,其實我還有其他選擇。我看著女兒和她同學們,心想:這位從事燒烤幼兒教育的優秀老師是怎麼把她的學生們教得這麼好的?為什麼在她的指導下,各個孩子都神采奕奕、變得自信、以他們的技巧感到驕傲、對他們的執行能力和學習能力深具信心?她怎麼知道讓那種以自我為中心、對別人高要求的孩子,轉變成能夠輪流、聽別人講話、幫忙打掃、有組織有紀律,而且投入在工作上的同學?聰明的幼教老師有許多神奇的法寶,有許多是不需要特別的用具、不需要訓練酒店經紀、不需要準備,只需要趣味感及樂意嘗試不一樣的東西。有兩個簡單又有趣的例子是「象耳朵」和「果汁軟糖腳」。當你想要孩子聽從指示,應該停止說:「聽我說。」這類的話,而應該像這樣宣佈:「戴上象耳朵的時間到了!」並且將手指放在耳朵上面彎起來,像大象耳朵一樣,並指導孩子怎麼做這件事情。那項簡單的動作--做點不一樣的事情的樂趣、真正自己完成的肢體動作--將會引導孩土地買賣子進入「聆聽」的狀況中,因此你的下一個指示會真正被聽進去。(也可以稍作變化,只是問:「聽話的耳朵準備好了嗎?」並輕輕碰觸孩子的耳朵。)如果你希望孩子在家裡走動時能放輕腳步,以免吵醒正在睡午覺的弟妹,或當你只是想走出去到車子那邊,孩子卻抗拒時,告訴他用「果汁軟糖腳」走路。很神奇地,小心走路這個簡單的動作會變得趣味橫生而且驚險刺激。不管你家裡有一個或三個房屋出租學齡前小孩,或一個學齡前孩子與一個較大的學齡兒童及一個幼兒(或任何你想像得到的其他組合),都可以使用這些技巧。必要的時候,我們會修改一、兩句,使該技巧適合擁有多名子女的家。雖然這些技巧適合使用在三至六歲小孩,你所學到的這些事情對孩子終生都有所幫助:孩子能夠學到如何自己解決紛爭、學習讓自己冷靜下來的方法,即使是「真正的遊戲」也具有意義,能夠加強及改變你商務中心和孩子的關係。
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